ПОЛИТИКА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО
БИЗНЕСУ AMWAY (УМБ)
Примечание: данная Политика действует в соответствии с договорными обязательствами
между Независимыми Предпринимателями Амвэй (НПА) и ООО "Амвэй".
Политика применяется исключительно в России и вступает в силу 15 марта
2005 года и действует до последующего уведомления. Любая деятельность
НПА до начала действия данной Политики регулируется Политикой нулевой
активности дистрибьюторов на неоткрытых рынках или определяется в соответствии
с инструкциями, опубликованными в Новостях с Нового Рынка, а также объявленными
посредством других средств коммуникации Компании. Данная Политика призвана
дополнить, а не заменить Правила Поведения, являющиеся неотъемлемой
частью Договора НПА. Все используемые заглавные термины должны истолковываться,
если иначе не оговорено, согласно Словарю терминов, который содержится
в Правилах Поведения.
Понятие "Учебные материалы по бизнесу
Amway" (УМБ) включает в себя различные источники передачи информации
о бизнесе Компании, такие как: печатные материалы, аудио/видео/мультимедийная
продукция, Интернет-услуги, индивидуальные способы поощрения и поддержки,
встречи и мероприятия, а также другие средства и материалы, используемые
для построения бизнеса Amway, например: билеты, купоны, талоны,
обучающие программы и т.д.
В соответствии с Планом Amway по продажам и маркетингу все НПА несут
ответственность за обучение и мотивацию спонсируемых ими НПА, что является
обязательным пунктом Договора НПА. Значительное число НПА высоко ценит
роль УМБ в построении бизнеса Amway.
В связи с этим, &АЯ обеспечения гарантии качества УМБ, относящихся
к всемирно известным торговым маркам Компании, и их соответствия необходимым
требованиям бизнеса Amway, а также в целях поддержания высокой репутации
Компании и Плана Amway по продажам и маркетингу и для пресечения неправомерного
использования УМБ, Европейские филиалы Amway утвердили Политику контроля
качества в отношении использования и продажи УМБ среди НПА.
Позиция Компании в отношении контроля качества УМБ подробно изложена
в Правилах Поведения, а также в других официальных документах ООО "Амвэй".
В целом данная позиция отражает следующие аспекты: защита интеллектуальной
собственности Компании, недопущение распространения недостоверной или
заведомо ложной информации, предоставление минимального стандарта качества
в соответствии с качеством продукции и услуг Amway, обеспечение целостности
и сохранности бизнеса Amway, защита репутации Компании и ее торговых
марок, обеспечение Компании правом на аннулирование Договора НПА с любым
Независимым Предпринимателем Амвэй.
ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
1. Общие положения: запрещается производство, реклама, продажа
или бесплатное распространение УМБ. Допускается организация и проведение
встреч и других мероприятий исключительно в соответствии с данной Политикой.
Правила организации подобных мероприятий изложены в Разделах 2 и 3 настоящего
документа. Следующие пункты характеризуют условия данных Положений:
а) В соответствии с данной Политикой контроля качества УМБ допускается
производство, распространение и продажа билетов на соответствующие мероприятия.
Положения, регулирующие подобное производство, распространение и продажу
билетов, изложены в Разделах 2 и 3 настоящего документа.
б) НПА не должны оказывать поддержку лицам, нарушающим положения данной
Политики. В условиях Политики контроля качества УМБ не допускается также
реклама, продажа или использование любых У МБ, даже не производимых
или не реализуемых Независимыми Предпринимателями Амвэй.
в) Всем НПА запрещается производство УМ Б или привлечение третьих лиц
для подобной цели,
г) Всем НПА запрещается реклама или продажа УМ Б, произведенных ими
лично или третьими лицами, а также не разрешается привлекать третьих
лиц для подобных целей. Информация о билетах на посещение встреч и других
мероприятий, организованных с целью продвижения бизнеса Amway, изложена
в Разделах 2 и 3 настоящего документа.
д) НПА не должны извлекать выгоду от производства, рекламы или продажи
УМБ другим или потенциальным НПА.
е) НПА не должны обращаться к третьим лицам с целью нарушения данной
Политики, а также лично участвовать в действиях, противоречащих положениям
настоящего документа, например: производство, реклама или продажа УМБ
другим или потенциальным НПА.
Примечание: в соответствии с Федеральным Законом РФ №128-ФЗ "О
лицензировании отдельных видов деятельности" от 08 августа 2001
года всем НПА необходимо получить лицензию на копирование аудио- и видеоматериалов.
Соблюдение норм настоящего закона контролируется компетентными органами
Российской Федерации.
2. Организация встреч и мероприятий
а) Разрешается участие НПА во всех мероприятиях согласно Договору НПА
и исключительно в соответствии с настоящей Политикой. НПА не должны
принимать участие в качестве ведущих или координаторов на мероприятиях,
где используются, рекламируются или продаются УМБ в нарушение положений
данной Политики.
б) Программа проведения подобных мероприятий должна включать продвижение
продаж продукции и услуг компании Amway, а также признание заслуг успешных
НПА и должна формироваться в соответствии с основными положениями Политики
Amway в отношении контроля качества У МБ, включая Раздел 3 "Правила
проведения встреч и мероприятий по продвижению бизнеса Amway".
в) НПА должны обеспечить участников организуемых ими мероприятий копией
"Правил проведения встреч и мероприятий по продвижению бизнеса
Amway", изложенных в Разделе 3 настоящей Политики. Все НПА, выступающие
на подобных мероприятиях, обязаны соблюдать данные Правила.
г) Любой НПА, организующий или рекламирующий мероприятие и устанавливающий
определенную входную плату для других НПА, должен получить на то согласие
компании Amway не позднее чем за 30 (тридцать) дней до начала продажи
билетов на данное мероприятие или не позднее 60 (шестидесяти) дней непосредственно
до начала этого мероприятия. Не допускается реклама подобного мероприятия
или продажа на него билетов без предварительного согласия Компании.
Каждый выступающий на подобном мероприятии НПА должен (до начала своего
выступления) убедиться в том, что организаторы этого мероприятия получили
должное согласие со стороны Amway на его проведение.
д) Запрещается проведение несанкционированных встреч по продвижению
бизнеса Amway для действующих или потенциальных НПА. Компания может
потребовать от НПА зарегистрировать организуемое им мероприятие в качестве
основания для разрешения/отказа на егопроведение. Amway также может
определить критерии, ограничивающие число участников, или наложить другие
ограничения на подобные мероприятия. Независимо от формы мероприятия,
в обязательном порядке потребуется регистрация, как минимум, ежемесячных
встреч или ежеквартальных и ежегодных семинаров, а также любых платных
мероприятий. Регистрация оформляется на специальном регистрационном
бланке и передается на рассмотрение Координаторам деловой этики в ООО
"Амвэй". На бланке должна быть указана следующая информация:
место проведения, входная плата, предполагаемое число участников, список
выступающих и программа мероприятия. Использование любых аудио- и видеоматериалов,
а также различных наглядных пособий в ходе встречи должно быть предварительно
согласовано с Компанией. По своему усмотрению, Amway может разрешить
или отказать в проведении мероприятия. Регистрация и другие условия
проведения встреч, предъявленные Компанией в рамках настоящей Политики,
являются дополнением к любым требованиям в соответствии с местным законодательством,
включая требования по лицензированию и другие ограничения на проведение
мероприятий.
е) Программа проведения подобных мероприятий должна включать продвижение
продаж продукции и услуг компании Amway, а также признание заслуг успешных
НПА.
ж) В зависимости от состояния рынка ООО "Амвэй" может, по
своему усмотрению, ограничить число участников мероприятий.
3. Правила проведения встреч и мероприятий по продвижению бизнеса
Amway
Все НПА должны обеспечить участников организуемых ими мероприятий копией
"Правил проведения встреч и мероприятий по продвижению бизнеса
Amway", изложенных в Разделе 3 настоящей Политики. Все НПА, выступающие
на подобных мероприятиях, обязаны соблюдать данные Правила.
а) Содержание мероприятий должно включать продвижение продаж продукции
и услуг компании Amway, а также признание заслуг успешных НПА, и должно
соответствовать основным положениям Политики Amway в отношении контроля
качества У МБ.
б) В целях сохранения имиджа Компании и избежания риска, связанного
с негативными высказываниями в адрес Amway на подобных встречах, Компания
утвердила следующие Правила, призванные дополнить Правила Поведения
и несоблюдение которых может стать предметом обсуждения и разбирательств
внутри Компании:
1. Всем НПА строго запрещено:
а) использовать мероприятия для продвижения религиозных, политических
(за исключением вопросов, имеющих непосредственное отношение к бизнесу
Amway или к ведению независимого бизнеса) и/или личных социальных убеждений;
б) утверждать, что успех в бизнесе зависит от приверженности какой-либо
определенной идее/вере;
в) рекомендовать для использования различную религиозную, духовную
литературу и обряды;
г) проводить культовые обряды;
д) преувеличивать представление о возможных доходах и утверждать, что
процесс обогащения является обязательным следствием построения бизнеса
Amway;
е) публично предлагать другой вид деятельности, не связанный с бизнесом
Amway. Также запрещено публично подстрекать участников к посещению мероприятий
по продвижению другого вида деятельности, не связанного с бизнесом Amway;
ж) подменять понятие "бизнес Amway" деятельностью какой-либо
группы или организации, не санкционированной Компанией;
з) утверждать, что успех в бизнесе Amway возможен исключительно при
использовании определенной системы ведения деятельности;
и) неверно трактовать взаимоотношение между НПА и компанией Amway,
заявляя, что "Amway - всего лишь поставщик продукции", или
"НПА является сотрудником Компании", или "НПА - это дистрибьютор
VEBSO/AMIVO", или "НПА предоставляет административную поддержку
компании Amway" и т.д.
2. Не допускаются субъективные и пристрастные высказывания,
а также ссылки на следующие темы:
3. Публичные выступления должны проходить с обязательным соблюдением
этических норм и затрагивать вопросы, связанные исключительно с построением
и развитием бизнеса Amway.
4. Прямое или косвенное упоминание о возможных доходах должно носить
реалистичный характер, в зависимости от участия НПА в Плане Amway по
продажам и маркетингу.
5. Предпочтение какой-либо системе ведения бизнеса всегда должно носить
характер не
обязательного, а лишь вспомогательного инструмента в продвижении бизнеса
Amway.
4. Ответственность НПА
НПА, извлекающие выгоду от производства, рекламы и продажи билетов
на мероприятие, должны обеспечить соблюдение надлежащих законов и правил,
а также до начала мероприятия убедиться в получении должного разрешения
и необходимых лицензий на его проведение. Все НПА несут ответственность
за донесение до своих нижестоящих НПА Политики контроля качества УМБ
и, в частности, правил по рекламе и продаже билетов на мероприятия.
Помимо этого, Спонсоры несут ответственность за обучение лично спонсируемых
НПА.
5. Применение настоящей Политики
Настоящая Политика применима ко всем УМБ, которые производятся, рекламируются
и/или реализуются на территории Российской Федерации, а также распространяются
среди Независимых Предпринимателей компании ООО "Амвэй", независимо
от места проведения мероприятия и причины продажи или производства УМБ.
Настоящая Политика призвана дополнить, а не отменить действующие Правила
Поведения, нормы и процедуры, действующие в Российской Федерации.
6. Несоблюдение положений настоящей Политики
Несоблюдение настоящей Политики или Правил Поведения является нарушением
Договора НПА. Amway имеет право, в одностороннем порядке, прекратить
выполнение своих обязательств по Договору НПА, направив другой сторонеписьменное
уведомление и, таким образом, аннулируя данный Договор НПА, в случае
нарушения его положений Независимым Предпринимателем Амвэй. Amway может
наложить другие санкции, изложенные в настоящей Политике, Правилах Поведения
и/или Договоре НПА, а также санкции, которые Компания сочтет необходимыми,
по своему усмотрению, в зависимости от характера нарушения. К подобным
санкциям можно отнести: отказ в предоставлении квалификационного уровня,
удержание вознаграждений, наград, выплат и других видов поощрения в
соответствии с Планом Amway по продажам и маркетингу. Кроме того, в
случае если компания Amway установит, что УМБ или способы рекламы, продажи
или распространения данных УМБ не соответствуют положениям Политики
контроля качества УМБ или ставят под угрозу имя, репутацию, торговые
марки и интеллектуальную собственность Amway, а также деятельность действующих
или потенциальных НПА, то любое официальное постановление компании Amway,
вынесенное в рамках данной Политики или утвержденное в других положениях,
будет считаться условно действующим и может быть аннулировано Компанией
в любое время, а также может повлечь за собой применение санкций в отношение
нарушителя.
7. Внесение изменений
В соответствии с действующим законом Amway может внести изменения в
настоящую Политику по своему усмотрению, и любая поправка к Политике
контроля качества УМБ вступит в силу с момента ее официального утверждения
Компанией, либо посредством оповещения НПА (например, используя публикации
в журнале AMAGRAM™ или другие доступные средства оповещения).
Выпуск: март 2005
214323RU
На первую страницу